En un sentido amplio, la calidad viene dada por el grado de satisfacción de nuestros clientes y determinada tanto por el producto como por el servicio prestado. Todo ello dirigido a satisfacer sus necesidades mediante la eficacia de un sistema de mejora continua.
También apostamos por la prevención de la seguridad y salud de nuestros trabajadores, teniendo totalmente implantado un sistema de gestión de Riesgos Laborales, encargado de proporcionar desde la empresa los equipos, la información y la formación necesaria en materia de prevención, así como de la calidad de nuestros trabajos.
En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestros servicios así como una mayor proactividad hacia el cuidado del medio ambiente que nos rodea, nos hemos establecido las siguientes máximas a cumplir dentro de nuestra empresa:
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo sus requisitos y basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros servicios.
- Atención detallada a nuestros clientes, aportando información y las posibles alternativas, ya sea durante la prestación de nuestros servicios como posteriormente.
- Cualificación y experiencia de nuestros trabajadores para la correcta realización de nuestro trabajo y protección ambiental.
- Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos que voluntariamente adquiera la empresa, tanto en el campo de la calidad, como los relacionados con los aspectos ambientales de la organización.
- Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios, así como nuestra actitud frente a los posibles impactos ambientales que puede generar nuestra actividad.
- Prevenir la contaminación que pudiésemos generar para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea y nuestros vecinos colindantes.
- Minimizar el consumo de recursos tanto materiales, como energéticos y naturales.
- Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
- Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
